GaranCe Nail（ガランスネイル）

[オーダー方法]
①初めてのお客様
当店で初めてオーダーされるお客様には、サイズ計測用チップ(\300～)をおすすめしております。
計測用チップとご希望されるネイルチップをショッピングカートにお入れ下さい。
ご注文完了後、折り返しご注文確認メールをいたします。
合計金額のご入金確認後、計測用チップを発送致しますので、届き次第、両手の親指から順に0～9番までの計測用チップで各爪のサイズを計測し、メールにてサイズ番号をお知らせ下さい。
サイズご連絡を頂いてから制作に入り、通常7日以内の発送となります。
繁忙期やオーダーが込み合っている場合は、7日～10日程お時間を頂く場合がございますので、お急ぎの方は予めメールにてご相談下さい。
出来る限りの対応をさせて頂きます。


②2回目以降のお客様
ご注文の際の“チップサイズ”をお選び頂く時に“前回同様サイズ”をお選び下さい。
前回と異なるサイズをご希望の場合は、備考欄にてサイズ番号をご記入下さい。



[お支払いについて]
ご注文完了後に自動変身メールを送信いたしますが、その後、担当者が再度オーダーを確認し改めてオーダー確認のメールを送信いたします。
送料等のご変更や、キャンペーン中のサービスでの金額が変わる場合がありますので、必ず2度目のメール確認後にご入金下さい。


[お問い合わせについて]
デザイン打ち合わせやお問い合わせは、全てメールにてご対応させていただきます。
オーダー確認メール・お問い合わせについては、24時間以内に送信させて頂いております。
万が一、当店から24時間以内に返信がない場合は、送受信の際に何らかのエラー、または未確認として表示されていない場合がございます。

その場合は、大変恐れ入りますが再度ご連絡頂きますよう、ご協力お願いいたします。


[商品画像について]
チップや雑貨のサンプル画像は、チップタイプや長さによってデザイン配置など多少変わることがございます。
その場合は、全体のバランスを考慮した上で制作させていただきます。
全て手作りの為、全く同じものは制作できません。
ですが、一つ一つ心を込めてお作りしお客様に喜んでいただきご満足いただけるものをお届けしたいと思い、プロのネイリストとして納得のいく商品をお客様のお手元にお届けしております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。


[ごちゅうもんのキャンセルについて]
オーダー後にキャンセルされる場合、必ずご一報ください。
ご連絡なく、且つご注文後1週間以内にご入金のない場合は次回からのご注文をお断りさせていただく事がございますのでご注意下さい。


[営業日について]
オーダーは年中無休で承ります。
発送・メール対応・HP業務は、土日・祝日はお休みさせていいただいておりますので、その間に頂いたお問い合わせ・オーダー確認等は翌営業日にお返事させていただきます。
メール対応については上記休業日にも出来る限り対応させていただきます。


[商品価格について]
商品価格は、予告なく変更させていただく場合がございますので、どうぞご了承下さいませ。


[返品・交換について]
「サイズが合わない」「イメージと違った」等のお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ただし、ゆうパック発送の場合の商品破損につきましては、未使用・未開封の場合のみ、2日以内にご連絡いただき、5日以内に返送頂ければ、直ぐに同商品を制作し直し商品発送させて頂きます。
メール便・エクスパック発送の場合は紛失・破損の保障がございませんので返品・交換は受付けておりませんので予めご了承下さい。